特性要因圖又稱魚骨圖是QC七大手法之一,是協助發掘問題要因的工具,Minitab與JMP都提供繪製魚骨圖的功能
JMP繪製魚骨圖
1 JMP繪製魚骨圖有二個途徑
1) 透過數據表輸入要因資料後做成魚骨圖 – 進入JMP然後建立數據表後再繪製魚骨圖
2) 直接在預設魚骨圖上繪製編輯魚骨圖 – 進入JMP在沒有數據表的狀況下啟動繪製魚骨圖,出現預設魚骨圖畫面後可直接在圖上編輯修改內容,很適合一邊進行魚骨圖腦力激盪一邊直接記錄(但需要熟練)
2 透過數據表輸入要因資料後做成魚骨圖
1) 資料佈署
透過數據表輸入要因資料後做成魚骨圖的方法參考下圖共有3個步驟,JMP設計上的思維也是以”要因單元”來設計,如下圖圖1數據表上的” 父項”、”子項”二個欄數據表需給予”父項級要因”與”子項級子要因”的情報,如此才可以表示因子間的隸屬關係,與Minitab不同的是將”要因單元”全部放到2欄上,如此確實比Minitab工作表清爽得多,JMP不在意數據表上”要因單元”的順序,JMP會按父子邏輯自動排序
2) 繪製魚骨圖
啟用繪製魚骨圖路徑,JMP 9 [圖形(Graph)] > [關係圖(Diagram)],JMP 8以前版本稱為因果圖(Cause-and-Effect),出現圖2對話框,填入[Y,子項]與[X,父項]後按確定後即輸出圖3的魚骨圖,不過字體與顏色都是制式
3) 如需要進一步修飾魚骨圖
用滑鼠一到要因附近會出現”要因單元框”後,以滑鼠右鍵點[本文] > [顏色]或[字體]來編輯要因字體或顏色,也可直接添加或刪除圖內的要因,此點比Minita優異很多
3 直接在預設魚骨圖上繪製編輯魚骨圖
1) 呼叫關係圖(魚骨圖)
在沒有數據表存在下,啟用繪製魚骨圖路徑,JMP 9 [圖形(Graph)] > [關係圖(Diagram)],JMP 8以前版本稱為因果圖(Cause-and-Effect),如下圖圖1
2) 添加"人機料法他”5個大要因並刪除預設原因1、原因2
本例大要因為檢驗、銲劑過程、板材、元件、元件插入等5個項目,所以將圖1的預設魚骨圖內容改為如圖2,此處需要移動滑鼠到適當位置時便會啟動整個魚骨圖,並出現一個筆者稱之為『要因單元框』(如圖3的灰色框),也可使用滑鼠移動到適當位置,以上的方法適用於魚骨圖中的所有大小要因的編輯方法。
編輯時需要運用到滑鼠右鍵快顯功能表中的插入與移動,在此舉一個例,想在大要因” 檢驗”下面添加2個要因,則將滑鼠移到大要因”檢驗”處,顯示”要因單元框”後,滑鼠右鍵點[插入] > [之下],”之下”的意思表示插入的要因將為其小要因,在出現輸入框上填入”測試”、”測試覆蓋率”及 ”測試員”等三項,確定後即添加該3個子要因到”檢驗”下、為了美觀利用”移動”功能將子要因移到另一側
3) 如需要進一步修飾魚骨圖
如同透過數據表繪製魚骨圖一樣,可利用滑鼠右鍵快顯功能 [本文] > [顏色]或[字體]來編輯要因字體或顏色,或添加或刪除要因。
4 對JMP的評論
1) 因為可以直接在預設魚骨圖上繪製編輯魚骨圖,適合於腦力激盪會議上直接繪製魚骨圖
2) 可以對重要要因加以標示(如圈選、紅色或粗體字)
3) JMP除可做成魚骨圖外,還可繪製為階層圖或巢狀圖
4) JMP又可直接生成Script,方便將魚骨圖傳遞,而不必經由數據表重新製圖
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